La clé pour des vêtements et un équipement qui durent vraiment de nombreuses années, c'est un entretien soigné. Lisez les questions les plus fréquentes sur ce sujet, qui vous expliquent comment prendre soin de chaque produit. Afin qu'ils vous servent aussi longtemps que possible.
Comment dois-je laver et entretenir vos vêtements ?
Chaque produit possède ses propres instructions spécifiques d'entretien. Les informations les plus détaillées se trouvent toujours sur l'étiquette de chaque produit ; des informations plus générales sont disponibles sur ce lien.
Pour la grande majorité des matériaux techniques, nous recommandons vivement un lavage à basse température, avec des lessives douces et sans assouplissant.
Puis-je repasser vos vêtements ?
La plupart des matériaux techniques, en particulier ceux dotés d'une membrane imperméable et respirante, ne s'accommodent pas du fer à repasser et ne devraient pas être repassés du tout, ou seulement à travers un tissu.
Vous trouverez toujours des informations et des recommandations spécifiques à un produit donné sur son étiquette.
Que dois-je faire en cas de dommage sur le produit ?
Si un vêtement ou un équipement est endommagé, contactez notre service client. Certains dommages peuvent être réparés après accord, et parfois nous pouvons vous donner des conseils pour résoudre le problème vous-même.