Grâce aux comptes clients, vos achats sont plus efficaces, plus fluides et personnalisés. Cette rubrique répond aux questions les plus fréquentes que nous recevons au sujet des comptes clients. Vous découvrirez par exemple comment créer votre compte et quels en sont les avantages, ainsi que des questions concernant la gestion de votre compte. Vous avez oublié votre mot de passe ? Vos données personnelles ont changé ? Vous voulez profiter pleinement de votre compte ? Que vous soyez client régulier ou simplement de passage, ces informations vous aideront à tirer le meilleur parti de votre compte.
Quels sont les avantages de m'inscrire sur ZAJO.com ?
Grâce à l'inscription, vous accédez à l'historique de vos commandes, avec la possibilité de télécharger les factures de chaque commande et de gérer vos adresses de livraison pour un processus d'achat plus rapide. Nous préparons d'autres fonctionnalités pour les comptes clients, y compris l'accès à des offres exclusives réservées aux membres inscrits. L'inscription sur ZAJO.com est gratuite.
Comment puis-je créer un compte client ?
L'inscription est très simple, vous pouvez créer votre compte client sur ce lien. Vous pouvez également créer facilement un compte via votre compte Facebook ou Google. Après une inscription réussie, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
Si l'e-mail de confirmation ne vous est pas parvenu, veuillez vérifier votre dossier SPAM, ou contactez notre service client.
Puis-je acheter sans m'inscrire ?
Vous pouvez bien sûr créer une commande sans inscription, mais vous n'aurez pas accès à l'historique de vos commandes et vous devrez ressaisir toutes les informations de livraison lors de votre prochain achat.
J'ai oublié le mot de passe de mon compte. Comment dois-je procéder ?
Sur ce lien, saisissez l'adresse e-mail avec laquelle votre compte client est enregistré. Nous vous enverrons immédiatement par e-mail un lien pour créer un nouveau mot de passe pour votre compte. Il vous suffira ensuite de vous connecter avec vos nouvelles données.
Je souhaite supprimer mon compte client. Comment dois-je procéder ?
Si vous souhaitez supprimer votre compte client, veuillez contacter notre service client.